Support & Hilfe

Brauchen Sie Hilfe mit HookWave? Wir sind für Sie da!

Kontakt

Sie können unser Support-Team jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

E-Mail: support@hookwave.io

Übliche Antwortzeit: 24-72 Stunden

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Tippen Sie auf dem Login-Bildschirm auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.

Wie lösche ich meinen Account?

Sie können Ihren Account jederzeit in den App-Einstellungen unter "Account > Account löschen" permanent entfernen.

Wie verbinde oder trenne ich mein LinkedIn-Konto?

In den App-Einstellungen können Sie Ihr LinkedIn-Konto verbinden, um Beiträge direkt aus HookWave zu veröffentlichen. Die Anmeldung erfolgt dabei direkt bei LinkedIn. Die Verbindung können Sie jederzeit in den App-Einstellungen trennen oder direkt bei LinkedIn unter "Einstellungen > Datenschutz > Berechtigte Dienste" widerrufen. Bereits veröffentlichte Beiträge bleiben dabei auf LinkedIn bestehen und können nur dort gelöscht werden.

Technische Probleme & Bug Reports

Haben Sie einen Fehler (Bug) gefunden oder funktioniert etwas nicht wie erwartet? Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir es beheben können.

Bitte senden Sie Ihre Fehlerberichte an support@hookwave.io und fügen Sie nach Möglichkeit folgende Informationen hinzu: